Rijeka plus poduzeo više mjera kako se slučaj s promjenom parkinga i kaznom ne bi ponovio

Nakon što je sredinom Fiuman objavio priču Riječanke Lane B., koja je dobila kaznu za parkiranje na mjestu koje je tijekom dana prenamijenjeno u parkirno mjesto za osobe s invaliditetom te isprike koja je ubrzo stigla, slučaj je završio i na stolu gradonačelnice Rijeke Ive Rinčić. Gradska vijećnica PGS-a Ana Trošelj uputila je službeno vijećničko pitanje tražeći objašnjenje kako je došlo do situacije da građanka bude kažnjena za vozilo koje je prethodno bilo propisno parkirano na regularnom parkirnom mjestu.

Trošelj je u svom pitanju posebno problematizirala objašnjenje Rijeka plusa prema kojem je riječ o „nenamjernoj pogrešci u komunikacijskim kanalima“, kao i tvrdnju da su nakon događaja provedene korekcije internih procesa.

U odgovoru koji je potpisala gradonačelnica Iva Rinčić navodi se kako je parkirno mjesto za osobe s invaliditetom izvedeno temeljem zahtjeva osobe s invaliditetom koja živi na toj lokaciji.

„Takva parkirna mjesta ne predstavljaju pogodnost ili privilegiju, već nužan preduvjet za osnovnu mobilnost i svakodnevno funkcioniranje osoba s invaliditetom“, istaknula je Rinčić.

Grad pojašnjava kako zbog prostornih ograničenja i tehničkih uvjeta nije bilo moguće iscrtati dodatno parkirno mjesto, zbog čega je prenamijenjeno postojeće mjesto pod naplatom koje se nalazilo najbliže prebivalištu osobe s invaliditetom.

U odgovoru se navodi da su djelatnici koji su obavljali radove postupili prema uobičajenoj proceduri te nakon završetka posla izvršili internu dojavu, no problem je nastao kasnije.

„Međutim, u daljnjem tijeku komunikacije nije pravovremeno provedena koordinacija prema Prometnom redarstvu i Ministarstvu unutarnjih poslova, što je standardni dio procedure kod svake izmjene prometnog režima ili statusa parkirnog mjesta“, navodi gradonačelnica.

Dodaje kako su zbog toga nadležna tijela, postupajući prema postojećim evidencijama i stanju na terenu, opravdano zaključila da vozilo nema oznaku pristupačnosti te je pozvano specijalno vozilo za premještanje vozila.

Grad je u odgovoru otkrio i koje su konkretne mjere poduzete nakon što je utvrđen propust. Kako navodi Rinčić, provedena je interna analiza svih uključenih službi radi utvrđivanja točke komunikacijskog propusta te su uvedene dodatne organizacijske i operativne mjere.

Tako je uvedena obveza dvostruke potvrde da je provedena dojava prema svim vanjskim nadležnim tijelima kod svake izmjene prometne signalizacije ili prenamjene parkirnih mjesta. Također su određene odgovorne kontakt osobe unutar pojedinih službi radi jasnije koordinacije i bržeg protoka informacija.

Pojačana je i interna komunikacija između operativnih službi, prometnog odjela i administrativnih službi, dok je uvedena i obveza pisane elektroničke potvrde o izvršenoj obavijesti prema Prometnom redarstvu i drugim nadležnim tijelima.

Uz to, pokrenuta je i revizija postojećeg protokola komunikacije kako bi se, kako navodi Grad, smanjila mogućnost ljudske pogreške u situacijama koje zahtijevaju žurno postupanje na terenu.

„Naglašavamo kako je riječ o izoliranom i nenamjernom propustu u komunikaciji, a ne o namjernom postupanju protivno pravilima ili procedurama Društva“, stoji u odgovoru gradonačelnice.

Podsjetimo, nakon upita Fiumana Rijeka plus priznao je pogrešku, ispričao se sugrađanki te potvrdio da će svi troškovi povezani s premještanjem vozila biti stornirani, dok će i prekršajna mjera biti stavljena izvan snage.