Kardum: Broj noćenja nije jedino mjerilo uspjeha, a Riječki karneval ima veliki prostor za rast

--------------------------------------------------

--------------------------------------------------

Antonija Kardum u utorak je jednoglasnom odlukom Turističkog vijeća izabrana za novu direktoricu Turističke zajednice grada Rijeke, a mandat će obnašati sljedeće četiri godine. U Turističkoj zajednici radi od 2018. godine, gdje je sudjelovala u nizu projekata i aktivnosti usmjerenih na razvoj i promociju riječkog turizma.

U prvom intervjuu nakon preuzimanja dužnosti za Fiuman govori o svojoj viziji razvoja riječkog turizma, planovima za jačanje city break ponude, gastronomije, kruzinga i poslovnog turizma, budućnosti Riječkog karnevala, ali i o tome kako želi dodatno povezati turistički sektor, Grad Rijeku i ostale dionike. Otkriva i po čemu bi voljela da se ovaj njezin mandat pamti kada za četiri godine bude podvlačila crtu.

Rijeka posljednjih godina bilježi rast turističkih rezultata. Što smatrate da je potrebno učiniti kako bi grad napravio novi iskorak i postao još prepoznatljivija cjelogodišnja destinacija?

“Rijeka posljednjih godina ostvaruje vrlo dobre turističke rezultate, što potvrđuje da se destinacija razvija u dobrom smjeru. Međutim, smatram da uspjeh turističke destinacije više ne možemo mjeriti samo brojem dolazaka i noćenja. Trebamo stvarati destinaciju koja gostima pruža autentično i kvalitetno iskustvo, a istovremeno doprinosi kvaliteti života lokalnog stanovništva i razvoju gospodarstva. Rijeka je grad koji ima priču, karakter i autentičnost, a upravo su to vrijednosti koje suvremeni turisti danas traže. 

Novi iskorak vidim u daljnjem podizanju kvalitete turističkih proizvoda i usluga, razvoju sadržaja koji motiviraju goste da duže borave u našem gradu te povezivanje kulture, gastronomije, sporta i poslovnog turizma čime ćemo jačati identitet Rijeke kao grada autentičnih doživljaja. Jednako je važno razvijati destinaciju na održiv način, u suradnji s Gradom Rijekom, turističkim sektorom i svim partnerima, jer samo zajedničkim djelovanjem možemo dugoročno stvarati veću vrijednost za goste, gospodarstvo i lokalnu zajednicu.”

Rijeka ima niz uspješnih manifestacija tijekom godine. Postoje li neke koje biste željeli dodatno razvijati ili možda pokrenuti potpuno nove događaje koji bi privlačili još više domaćih i stranih gostiju?

“Rijeka već danas ima manifestacije koje predstavljaju snažan motiv dolaska, važan dio identiteta grada te doprinose prepoznatljivosti destinacije. Svakako želim nastaviti razvijati postojeće uspješne projekte, jer oni imaju izgrađenu prepoznatljivost i veliki potencijal za daljnji rast, ali i povećati njihovu kvalitetu, međunarodnu vidljivost i turistički učinak. Vjerujem da Rijeka može dodatno ojačati svoju poziciju  kao grad događanja te da ima sve preduvjete za razvoj turističkih proizvoda i manifestacija koji nisu vezani isključivo za ljetnu sezonu. 

Voljela bih potaknuti razvoj događanja koja povezuju kulturu, gastronomiju, kreativne industrije, pomorsku tradiciju, poslovni turizam, sport, industrijsku baštinu i lokalnu zajednicu te stvaraju dodatnu vrijednost za građane i posjetitelje, a prvenstveno odgovaraju identitetu Rijeke. Pri tome mi je važno da svaka manifestacija predstavlja alat za razvoj turizma, promociju grada i doprinosi razvoju destinacije i stvaranje kvalitetnog doživljaja koji će goste potaknuti da se u Rijeku ponovno vrate.”

Riječki karneval jedna je od najprepoznatljivijih manifestacija u Hrvatskoj i zaštitni znak grada. Smatrate li da Karneval još uvijek ima prostora za rast, osobito kada je riječ o međunarodnoj promociji i privlačenju većeg broja stranih posjetitelja?

“Riječki karneval jedan je od najprepoznatljivijih simbola Rijeke i manifestacija koja je duboko utkana u identitet našega grada. Zahvaljujući višestoljetnoj tradiciji, snažnom angažmanu karnevalskih grupa i velikoj podršci lokalnog stanovništva, izrastao je u jedan od najznačajnijih europskih karnevala. Istodobno, Riječki karneval nije samo čuvar baštine, već i iznimno vrijedan turistički proizvod s velikim potencijalom za daljnji međunarodni razvoj. Smatram da prostora za rast svakako ima, osobito u segmentu međunarodne promocije i privlačenja stranih posjetitelja. Turistička zajednica grada Rijeke aktivno je uključena u međunarodne karnevalske organizacije i kroz ta članstva ostvarujemo vrijedne suradnje, razmjenu iskustava, gostovanja i promotivne aktivnosti koje dodatno jačaju međunarodnu prepoznatljivost Riječkog karnevala te otvaraju nova tržišta i prilike za njegovu promociju. Naš je cilj privući veći broj gostiju iz inozemstva, ali i povećati njihovu prosječnu duljinu boravka u destinaciji.

Jednako je važno naglasiti da razvoj Karnevala ne smije biti usmjeren isključivo na završni vikend i Međunarodnu karnevalsku povorku. Želimo dodatno osnažiti cjelokupno karnevalsko razdoblje kroz bogatiji program događanja, kulturne, gastronomske i zabavne sadržaje te autentična iskustva koja će posjetiteljima pružiti razlog da u Rijeci provedu više dana. Time stvaramo veću turističku vrijednost za cijelu destinaciju i dodatno potičemo potrošnju u lokalnom gospodarstvu.

Dugoročno, naša je ambicija da Riječki karneval preraste okvire sezonske manifestacije i postane jedan od motiva dolaska u Rijeku tijekom cijele godine. 

Takvu viziju moguće je ostvariti isključivo zajedničkim djelovanjem svih dionika – Turističke zajednice grada Rijeke, Grada Rijeke, kulturnih institucija, karnevalskih organizacija, lokalnog gospodarstva i, prije svega, naših građana koji su oduvijek bili najveći ambasadori Riječkog karnevala.”

Posljednjih godina sve se više govori o city break turizmu, gastronomiji, kruzingu i nautičkom turizmu. Koji će od tih segmenata biti među Vašim najvećim prioritetima u iduće četiri godine?

“Smatram da Rijeka ne treba birati između city break turizma, gastronomije, kruzinga ili nautičkog turizma. Upravo je njihovo povezivanje najveća prilika za kvalitetan razvoj destinacije.

Rijeka ima sve preduvjete za razvoj kvalitetnog cjelogodišnjeg city break turizma – bogatu kulturnu i industrijsku baštinu, raznolika događanja, kvalitetnu gastronomsku ponudu i izvrsnu prometnu povezanost. Gastronomiju pritom vidim kao sastavni dio turističkog doživljaja, zbog čega želimo nastaviti razvijati projekte poput Riječkih gastronomskih luka i Mozaika okusa, promovirati lokalne namirnice i povezivati ugostitelje s lokalnim proizvođačima. 

Važno mjesto svakako će imati i poslovni turizam, koji doprinosi dolascima tijekom cijele godine i stvara dodatnu vrijednost za brojne gospodarske subjekte te istodobno potiče razvoj gastronomije, kulture, turizma događaja i ostalih turističkih sadržaja. 

Kruzing i nautički turizam također su važni segmenti riječkog turizma. Moj cilj nije promatrati ih odvojeno, nego gostima koji dolaze morskim putem ponuditi kvalitetne sadržaje zbog kojih će poželjeti ostati dulje, istražiti grad, kušati lokalnu gastronomiju i vratiti se ponovno. Upravo u povezivanju različitih turističkih proizvoda vidim najveću priliku za povećanje kvalitete turističkog iskustva i turističke potrošnje.”

U Turističkoj zajednici grada Rijeke radite od 2018. godine. Koliko će Vam iskustvo stečeno kroz dosadašnji rad pomoći u vođenju cijelog sustava i što želite napraviti drugačije?

“U Turističkoj zajednici grada Rijeke radim od 2018. godine i upravo zato ovu funkciju doživljavam s velikom odgovornošću. Tijekom tih godina imala sam priliku upoznati organizaciju iznutra – od svakodnevnog rada i projekata do suradnje s turističkim sektorom, Gradom Rijekom i brojnim partnerima. Istodobno, godine provedene u Turističkoj zajednici dale su mi priliku da prepoznam gdje postoji prostor za dodatni iskorak. Želim razvijati partnerski pristup, otvorenu komunikaciju i zajedničko planiranje s turističkim gospodarstvom, kulturnim ustanovama i svim dionicima koji oblikuju riječki turizam.

Posebno mi je važno da odluke temeljimo na podacima i istraživanjima tržišta, ali jednako tako i na dijalogu s ljudima koji svakodnevno sudjeluju u stvaranju turističkog proizvoda. Vjerujem da upravo spoj iskustva koje sam stekla u Turističkoj zajednici, poznavanja destinacije i želje za kontinuiranim unapređenjem predstavlja moju najveću prednost u vođenju cijelog sustava.

Ovu novu ulogu ne doživljavam kao početak nečega potpuno novog, već kao nastavak rada s još većom odgovornošću. Želim da Turistička zajednica grada Rijeke bude partner koji okuplja ljude, potiče suradnju i zajedno s cijelim turističkim sektorom stvara kvalitetne projekte na korist grada i svih koji u njemu žive i rade.”

Sve više turista traži autentična iskustva, a ne samo klasične znamenitosti. Što Rijeka može ponuditi po čemu se razlikuje od drugih hrvatskih gradova i što biste željeli još snažnije promovirati?

“Najveća vrijednost Rijeka je njezina autentičnost, koja joj daje izniman potencijal, ali i vrlo snažan identitet. Rijeka nikad nije bila grad koji se mogao staviti u neki kalup- uvijek je bila svoja.

Rijeka je grad bogate industrijske i pomorske baštine, kulture, glazbe, znanja, različitosti i otvorenosti. To je grad koji ima karakter i priču, a današnji putnici upravo to traže – žele doživjeti mjesto, upoznati njegove ljude, osjetiti njegovu atmosferu i ponijeti kući emociju. Kada napustite destinaciju čiji karakter ste upoznali i osjetili, velika je vjerojatnost da ćete se ponovno vratiti i preporučiti je drugima.

Želim snažnije promovirati i stvarati upravo te autentične priče – našu industrijsku baštinu, riječku gastronomiju, kreativnu i kulturnu scenu, šetnje koje otkrivaju manje poznate dijelove grada i sve ono što Rijeku čini drugačijom od ostalih. 

Želim da gosti iz Rijeke ponesu osjećaj grada – njegovu energiju, ljude, okuse i priče, stvari po kojima će nas pamtiti.”

Koliko je za razvoj riječkog turizma važna suradnja s ugostiteljima, hotelijerima, iznajmljivačima, kulturnim ustanovama i organizatorima događanja te planirate li uvesti neke nove modele suradnje?

“Suradnja svih dionika ključna je za razvoj uspješne destinacije. Turistička zajednica ne može sama razvijati turizam – njezina je uloga povezivati ljude, ideje i projekte. Svakako želim dodatno ojačati suradnju s Gradom Rijekom, ugostiteljima, hotelijerima, iznajmljivačima, kulturnim ustanovama, organizatorima događanja, ali i s lokalnim proizvođačima- svima onima koji sudjeluju u stvaranju turističkog proizvoda.

Planiram uspostaviti redovitu i strukturiranu komunikaciju kroz prethodno formirana Radna tijela koja će okupljati predstavnike pojedinih sektora. Na taj način želim osigurati da svi relevantni dionici budu uključeni u planiranje, razvoj turističkih proizvoda i provedbu aktivnosti. Vjerujem da upravo kroz takav model možemo kvalitetnije prepoznati potrebe tržišta, lakše pokretati zajedničke projekte i donositi odluke koje će biti u interesu cijele destinacije.”

Kada za četiri godine završite ovaj svoj mandat, po čemu biste voljeli da građani i turistički sektor prepoznaju da je Vaše razdoblje na čelu Turističke zajednice ostavilo pozitivan trag?

“Voljela bih da nakon mojeg mandata građani percipiraju Turističku zajednicu grada Rijeka kao organizaciju koja je slušala i povezivala ljude, bila otvoren partner te stvarala nove prilike. Bilo bi mi posebno drago kada bi i prepoznali da se Rijeka razvija kao grad u kojem turizam doprinosi kvaliteti života, a ne obrnuto te da stvara nove prilike za gospodarstvo, kulturu i poduzetništvo.

Kada za četiri godine završim mandat voljela bih da turistički sektor zaista može reći da smo radili u izvrsnoj sinergiji, otvoreno razgovarali, razvijali kvalitetne turističke proizvode i zajedno ostvarivali projekte.

Kao šta sam i prethodno napomenula, ova funkcija za mene nije samo profesionalni izazov. Turistička zajednica grada Rijeke mjesto je u kojem sam profesionalno rasla i zato osjećam posebnu odgovornost prema ovoj instituciji i gradu. Upravo zato želim ostaviti sustav koji je još povezaniji, otvoreniji i spremniji za sve izazove šta nam budućnost nosi.

Ako nakon završenog mandata napravimo iskorak u kojem će turističko gospodarstvo biti zadovoljno suradnjom, Riječanke i Riječani ponosni na razvoj grada kao turističke destinacije i mjesto gdje se gosti rado vraćaju smatrat ću da sam opravdala ukazano povjerenje”, rekla je Kardum u razgovoru za Fiuman.