KBC Rijeka: Žao nam je zbog neugodnosti koje je doživjela baka koja je pala, ali nismo nadležni za organizaciju prometa oko bolnice

Nakon što je Pravobranitelj za osobe s invaliditetom uputio preporuke KBC-u Rijeka zbog pritužbe vezane uz otežan pristup nepokretne starije pacijentice zdravstvenoj ustanovi, koja je prema tvrdnjama navodno i pala dok su joj pratnju verbalno napadali, o cijelom se slučaju na upit Fiumana očitovao i KBC Rijeka.

Iz riječke bolnice navode kako žale zbog neugodnog iskustva i stresa kojem je, prema navodima iz pritužbe, bila izložena starija pacijentica i članovi njezine obitelji koji su je doveli na pregled. Ističu da su nakon zaprimanja pritužbe pokušali utvrditi okolnosti događaja, no tvrde da na temelju dostavljenih podataka nisu mogli nedvojbeno identificirati osobe na koje se pritužba odnosi niti utvrditi sve činjenice vezane uz opisani događaj.

U odgovoru također naglašavaju kako organizacijom prometa i parkiranja unutar bolničkog kruga ne upravlja KBC Rijeka, već ovlašteni koncesionar, sukladno ugovornim obvezama i važećim pravilima. Kako navode, djelatnici zdravstvene ustanove nemaju ovlasti samostalno mijenjati prometni režim, određivati parkirališna mjesta niti donositi odluke vezane uz upravljanje prometom i parkiranjem.

„Bolnički krug prvenstveno je namijenjen nesmetanom kretanju vozila hitnih službi, sanitetskog prijevoza, dostavnih vozila i drugih službi nužnih za funkcioniranje zdravstvene ustanove. Zbog toga su kretanje i zaustavljanje privatnih vozila ograničeni i uređeni posebnim pravilima koja se primjenjuju na sve korisnike bolničkih usluga“, poručuju iz KBC-a Rijeka.

Dodaju kako KBC Rijeka ulaže trajne napore kako bi osobama smanjene pokretljivosti osigurao prikladnija mjesta za ukrcaj i iskrcaj, ali pritom ponovno ističu da nemaju pravne ni operativne ovlasti za samostalno odlučivanje o prometnom režimu, parkiranju, izdavanju odobrenja za zaustavljanje vozila ili označavanju parkirališnih mjesta na površinama kojima upravljaju drugi pravni subjekti.

„Ostajemo otvoreni za daljnju suradnju u cilju unapređenja dostupnosti i kvalitete zdravstvene zaštite za sve korisnike naših usluga“, zaključuju iz KBC-a Rijeka.