U slučaju nesreće, nepogode ili bilo kojeg drugog trenutka u kojima nam je potrebna pomoć nekih od interventnih službi, najjednostavnije je pozvati centar 112.

Oni će po procjeni poziv odmah preusmjeriti službi koja nam je potrebna, a to su tijekom 2016. godine učinili oko 33 tisuće puta. No, to nije bio ukupan broj poziva koji su primili. Njih je bilo čak 106.289, a za otprilike dvije trećine njih pokazalo se da nema potrebe za prosljeđivanjem interventnim službama.

Najčešće poziv moraju proslijediti hitnoj službi, a nakon toga policiji.

“Primijetili smo stanovit pad broja poziva. Prošle godine imali smo desetak tisuća poziva više. To možemo pripisati činjenici da su ljudi vjerojatno naučili da se 112 zove samo kad je stvarno potrebna pomoć”, rekao je Milan Marković, voditelj Županijskog centra 112 za Dnevnik Kanala Ri.