Medveja jedina na Liburniji ostala bez Konzumove akcije s 5 posto popusta za domaće kupce

--------------------------------------------------

--------------------------------------------------

Stanovnica Medveje obratila se redakciji Fiuman.hr nakon što ni nakon nekoliko pokušaja nije uspjela dobiti konkretan odgovor zašto Konzumova trgovina u Medveji nije uključena u ljetnu akciju kojom članovi programa MultiPlusCard u odabranim turističkim prodavaonicama ostvaruju dodatnih pet posto popusta.

Kako navodi u dopisu, još početkom srpnja telefonski je kontaktirala Konzum i pitala zašto se Medveja ne nalazi na popisu trgovina uključenih u akciju, iako su obuhvaćeni Opatija, Ičići, Ika, Lovran i Mošćenička Draga. Nakon što je u trgovini provjerila da popust doista nije dostupan, ponovno je kontaktirala Konzum, no tvrdi da je umjesto odgovora ponovno upućena na popis trgovina objavljen na internetskim stranicama.

– Ne zanima me koje trgovine jesu na popisu, nego zašto Medveja nije – napisala je u jednom od svojih obraćanja, dodajući kako smatra da upravo trgovina u Medveji tijekom ljeta ima izrazito sezonski karakter.

Zbog toga smo službeni odgovor zatražili od Konzuma, koji je potvrdio da trgovina u Medveji nije uključena u ovu promotivnu akciju te da se to do kraja sezone neće mijenjati.

U odgovoru navode da “tijekom turističke sezone dio Konzumovih prodavaonica na obali i u turističkim središtima posluje u prilagođenom sezonskom režimu, u skladu sa specifičnostima poslovanja u tim područjima.” Dodaju kako za članove programa MultiPlusCard “u tim prodavaonicama osiguravamo dodatnih pet posto popusta, a popis prodavaonica uključenih u ovu aktivnost definiran je sukladno našim poslovnim planovima.”

Na pitanje može li se popis tijekom ljeta mijenjati, odgovor je bio nedvosmislen. “Tijekom trajanja aktivnosti se ne mijenja”, poručuju iz Konzuma, uz napomenu da je popis svih uključenih prodavaonica javno dostupan kupcima.

Posebno su potvrdili da Medveja nije među njima.

“Iako prodavaonica u Medveji nije dio ove specifične sezonske aktivnosti, kupci u toj, kao i u svim ostalim Konzumovim prodavaonicama, mogu koristiti brojne pogodnosti našeg programa vjernosti MultiPlus.” Na kraju odgovora ističu kako “o svim pogodnostima i ponudama kupce pravovremeno informiramo putem prodajnih mjesta, mobilne aplikacije i naše web stranice te ih i ovim putem pozivamo da ih koriste kako bi ostvarili dodatne uštede pri svakoj kupnji.”

Ipak, ni nakon službenog očitovanja nije odgovoreno na ključno pitanje koje je postavila čitateljica – zbog čega upravo Medveja, turističko mjesto u kojem Konzumova trgovina najveći dio prometa ostvaruje tijekom ljetnih mjeseci, nije uvrštena među prodavaonice u kojima kupci mogu ostvariti dodatnih pet posto popusta. Umjesto konkretnog obrazloženja, iz Konzuma su tek naveli da je popis određen njihovim poslovnim planovima te da se tijekom ove sezone neće mijenjati.