Slabovidnoj Riječanki htjeli zabraniti ulaz u autobus sa psom vodičem, reagirala i policija

Riječanka Adriana K., koja zbog oštećenja vida koristi pomoć licenciranog psa vodiča, na društvenim mrežama je objavila neugodno iskustvo koje je doživjela prilikom putovanja autobusom na relaciji Rijeka – Zagreb. Kako je navela, vozač joj nije dopustio ukrcaj u pratnji psa vodiča, a situacija je razriješena tek nakon intervencije policije.

U objavi Adriana jasno i vrlo osobno opisuje što se dogodilo, naglašavajući kako joj je ovo prvi put da je morala zvati policiju kako bi ostvarila pravo koje joj pripada po zakonu.

“Danas sam, prvi put otkako imam svog psa vodiča Fanta, bila prisiljena pozvati policiju kako bih ostvarila svoje zakonom zajamčeno pravo”, započinje Adriana svoju objavu.

Opisuje da je putovala autobusnom linijom Rijeka – Zagreb, kupljenom putem FlixBus platforme, dok je sam prijevoz obavljao Slavonija Bus d.o.o. Ukrcaj joj je, kako navodi, odbijen isključivo zbog prisutnosti psa vodiča.

“Odbijen mi je ukrcaj jer sam bila u pratnji psa vodiča. Vozač je, ne znajući zakon, kontaktirao nadređenu osobu koja mu je telefonom dala uputu da se ne možemo ukrcati jer ‘ne prevoze životinje’”, navodi Adriana, dodajući kako to nije promijenilo ni to što je pokazala važeću iskaznicu psa vodiča i pokušala objasniti zakonski okvir.

Dalje ističe da joj je ulazak u autobus omogućen tek nakon dolaska policije.

“U autobus sam puštena tek nakon dolaska policije, koja je potvrdila ono što zakon već jasno propisuje: pas vodič nije kućni ljubimac i osoba s invaliditetom ima pravo na slobodan pristup svim sredstvima javnog prijevoza”, napisala je. Adriana naglašava da ovu objavu ne piše iz bijesa, već iz potrebe da se javnost informira i educira.

“Ovu objavu ne pišem iz ljutnje, nego iz potrebe za informiranjem i edukacijom. Neznanje zakona ne smije biti razlog za uskraćivanje temeljnih prava, a posebno zabrinjava kada nadređene osobe donose odluke koje su u izravnoj suprotnosti s propisima”, ističe.

U završnom dijelu objave poručuje kako ovakve situacije ne bi smjele biti dio svakodnevice osoba s invaliditetom. “Nitko ne bi trebao biti prisiljen zakonom zajamčena prava ostvarivati uz policijsku intervenciju”, naglašava, uz jasan apel svima koji imaju odgovornost prema korisnicima.

“Ako ste prijevoznik, poslodavac ili odgovorna osoba – educirajte svoje zaposlenike. Jer ovakve situacije nisu ‘nesporazum’, nego ozbiljan problem”, poručila je Adriana K.

Cilj objave, kako jasno ističe, nije prozivanje, već podsjećanje da psi vodiči nisu kućni ljubimci, već neophodna pomoć osobama s invaliditetom, čija su prava jasno definirana i moraju se poštovati u svim segmentima javnog života.